ClockWise HRالدليلتسجيل الدخول لأول مرة
تسجيل الدخول لأول مرة
بريدك الإلكتروني، وكلمة مرور يعطيك إياها مسؤول النظام، وإن كان حسابك يتطلب ذلك، تطبيق مصادقة على هاتفك تضبطه قبل أن ينفتح أي شيء آخر.
تحتاج إلى شيئين من مسؤول النظام: عنوان البريد الإلكتروني الذي أُنشئ به حسابك، وكلمة مرور. هذا الدليل لا يطبع أياً منهما، ولا ينبغي لأحد غيره أن يفعل.
إن أخبرك مسؤول النظام أن المصادقة الثنائية مطلوبة، فستحتاج أيضاً إلى هاتف عليه تطبيق مصادقة، مثل Google Authenticator أو Authy أو ما يشبههما. ثبّته قبل أن تبدأ.
1افتح صفحة تسجيل الدخول
افتح العنوان الذي أعطاك إياه مسؤول النظام. تطلب صفحة تسجيل الدخول EMAIL وPASSWORD.
هذه الصفحة بالإنكليزية أياً كانت اللغة التي تستعملها بعد ذلك. تختار لغتك بعد الدخول، انظر التنقّل في النظام.
2سجّل الدخول
اكتب بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، واضغط Sign In.
لا تحدّد Remember Me إلا على حاسوب لا يستعمله أحد غيرك، فهو يبقيك مسجّل الدخول بعد إغلاق المتصفح.
3إن كانت المصادقة الثنائية مطلوبة، فاضبطها الآن
إن كان حسابك يتطلب المصادقة الثنائية ولم تضبطها بعد، ينقلك ClockWise مباشرة إلى صفحة المصادقة الثنائية، وعليها علامة مطلوب. تبقى القائمة الجانبية تعرض بقية النظام، لكن كل رابط يعيدك إلى هنا حتى تنتهي.
اضغط إنشاء رمز QR. يظهر رمز QR ومفتاح مكتوب.
المصادقة الثنائية تعني أن كلمة المرور وحدها لا تكفي لتسجيل الدخول باسمك: من يسجّل الدخول يحتاج أيضاً إلى هاتفك. ومسؤول النظام هو من يقرر من يحتاج إليها، لكل من يحمل دوراً معيناً، أو لشخص واحد.
4امسح الرمز بهاتفك
افتح تطبيق المصادقة، وأضف حساباً، وامسح رمز QR. وإن لم تقرأه الكاميرا، فاكتب بدلاً من ذلك المفتاح الظاهر تحت أو أدخل هذا المفتاح يدوياً:.
يعرض التطبيق الآن رمزاً من ست خانات يتغير كل 30 ثانية.
5أكّد
اكتب الرمز الحالي ذا الخانات الست في الصفحة، واضغط تأكيد وتفعيل.
6احتفظ برموز الاسترداد
يعرض ClockWise قائمة رموز الاسترداد. كل رمز منها يتيح لك تسجيل الدخول مرة واحدة بلا هاتفك.
احفظها في مكان آمن وخاص، لا في رسالة بريد إلى نفسك ولا على ورقة بجانب الحاسوب. إن فقدت هاتفك ورموز الاسترداد معاً، فلا أحد غير مسؤول النظام يستطيع إعادتك إلى حسابك.
ما الذي يحدث بعد ذلك
تصل إلى لوحة التحكم. من الآن فصاعداً، يطلب تسجيل الدخول كلمة المرور ثم الرمز ذا الخانات الست من هاتفك. وإن لم يكن الهاتف معك، فاضغط استخدام رمز الاسترداد.
إن تركت ClockWise دون استعمال مدة من الوقت، ساعتين في الإعداد المعتاد، يُسجَّل خروجك وتحتاج إلى تسجيل الدخول من جديد.
إذا لم تسر الأمور كما ينبغي
| ما تراه | ما معناه |
|---|---|
| These credentials do not match our records. | البريد الإلكتروني أو كلمة المرور خاطئة. تحقّق من حرف كبير أو مسافة في آخرها. |
| Too many login attempts. Please try again in … seconds. | خمس محاولات خاطئة في دقيقة توقف تسجيل الدخول لذلك البريد على ذلك الحاسوب مؤقتاً. انتظر، ثم حاول مرة واحدة بعناية. |
| نسيت كلمة المرور | لا يوجد رابط «نسيت كلمة المرور». اطلب من مسؤول النظام أن يضع لك كلمة مرور جديدة، وهو يستطيع ذلك من صفحة حسابك. |
| كل صفحة تفتحها تعيدك إلى المصادقة الثنائية | حسابك يتطلب المصادقة الثنائية ولم تكتمل. أكمل الخطوات أعلاه. |
| فقدت هاتفك | سجّل الدخول برمز استرداد، ثم اطلب من مسؤول النظام إعادة ضبط المصادقة الثنائية لحسابك لتضبطها على هاتف جديد. |
| صفحة باسم النظام مقفل | ترخيص ClockWise يحتاج إلى معالجة. لا يستطيع أحد العمل حتى يُصلَح، فأبلغ مسؤول النظام. |