ClockWise HRالدليلتقارير التفتيش
تقارير التفتيش
لنموذج تفتيش واحد، ترتّب التقارير الفروع حسب آخر تفتيش لكل منها، وترسم نتائجها على مدى سنة، وتقارن بينها فئة بفئة، وتسمّي الأسئلة التي كلّفت أكثر النقاط. وتقرير الفرع يُظهر اتجاه فرع واحد وحالات عدم المطابقة التي تتكرر فيه.
عرض التقارير، وعرض الترتيب، والتصدير ثلاث صلاحيات منفصلة. لا تُحتسب إلا عمليات التفتيش المُرسلة، ولا تُحتسب الملغاة أبداً.
1تقرير النموذج
في القائمة الجانبية، تحت التفتيش، اضغط تقارير التفتيش. اختر القالب، ومجموعة الفروع لتقارن المتشابه بالمتشابه فقط (انظر مجموعات الفروع). السطر تحت الخيارات يسمّي الفروع التي تجري مقارنتها.
- ترتيب الفروع — آخر تفتيش لكل فرع، الأفضل أولاً. الفرع الذي لم يُفتَّش قط يأتي في الآخر.
- اتجاه النتيجة (آخر 12 شهراً) — متوسط نتيجة كل فرع في كل شهر.
- مقارنة الفئات — نتيجة آخر تفتيش في كل منطقة وفئة، فرعاً بفرع.
- مجالات تحتاج انتباهًا — الأسئلة التي خسرت أكثر النقاط في آخر تفتيش للفروع، وكم سترتفع النتيجة الإجمالية لو عولج كل منها. سؤال بعشر نقاط أُخفق فيه مرتين يتقدّم على سؤال بنقطة واحدة أُخفق فيه عشر مرات.
تصدير بجانب كل منها ينزّله ملف Excel.
2فرع واحد
اضغط تقرير الفرع، ثم اختر الفرع: يظهر اتجاهه، والملاحظات المتكررة — الأسئلة التي لم تطابق في أكثر من تفتيش من آخر أربعة تفتيشات له. في Jounieh، لم تطابق الأرضيات والمصارف في المرتين.
ما الذي يحدث بعد ذلك
الملاحظات المتكررة تتبع السؤال عبر إصدارات النموذج، فنشر إصدار جديد لا يُصفّرها.
إذا لم تسر الأمور كما ينبغي
| ما تراه | ما معناه |
|---|---|
| لا يوجد ترتيب الفروع | يسمح حسابك بعرض التقارير لكن لا يسمح بعرض الترتيب. |
| لا يوجد تصدير | لا يسمح حسابك بالتصدير. |
| فرع غير موجود | النموذج لا ينطبق عليه، أو أنه خارج المجموعة المختارة. |
| تفتيش حديث لا يظهر | لم يُرسل، أو أنه أُلغي. |