ClockWise HRالدليلالإشراف على كل المحادثات
الإشراف على كل المحادثات
تتيح إدارة الرسائل للمسؤول أن يرى كل محادثة في الشركة، ويقرأها، ويتولى إدارتها، ويغلقها أو يعيد فتحها، ويحذفها — واحدة واحدة أو عدة محادثات معاً.
يجب أن تملك صلاحية إدارة الرسائل. استعملها لما وُجدت له — محادثة شخص غادر الشركة، أو محادثة غير لائقة — وأخبر الناس بوجودها.
1كل المحادثات
في القائمة الجانبية، تحت التواصل، اضغط إدارة الرسائل. تظهر كل محادثة، أياً كان المشاركون فيها: منشئها، والمشاركون، وعدد الرسائل، والحالة، والتاريخ. ابحث بالعنوان أو صفِّ بالحالة. عمود الحالة يعرض Open وClosed بالإنجليزية، مع أن عامل التصفية يقول مفتوح ومغلق.
الأزرار في كل سطر تعرض المحادثة، وتتولى إدارتها، وتغلقها أو تعيد فتحها، وتحذفها. حدّد عدة محادثات لتطبيق تولي الإدارة أو إغلاق أو حذف عليها معاً.
2محادثة واحدة
عرض يُظهر كل رسالة ومرفق، والتفاصيل والمشاركين — دون أن تنضم إليها.
- تولي الإدارة يجعلك مشاركاً وصاحب المحادثة، فتستطيع إضافة أشخاص أو إزالتهم، وتغيير الاسم، والقفل أو الإغلاق كما في تنظيم المحادثات.
- إغلاق المحادثة يوقف كل الردود؛ وإعادة فتح يسمح بها من جديد.
- حذف المحادثة يزيلها مع رسائلها ومرفقاتها.
ما الذي يحدث بعد ذلك
الحذف لا يمكن التراجع عنه. لا يبقى إلا سجل — من حذفها، وموضوعها، والمشاركون فيها، وكم رسالة كانت فيها. ويرى المشاركون أنها اختفت من بريدهم الوارد.
إذا لم تسر الأمور كما ينبغي
| ما تراه | ما معناه |
|---|---|
| لا يوجد إدارة الرسائل في القائمة | حسابك لا يملك صلاحية إدارة الرسائل. |